تطوير إدارة علاقات العملاء المخصصة

نحن متخصصون في تطوير أنظمة CRM مخصّصة تنظّم مسار المبيعات، وتجمع بيانات العملاء في مكان واحد، وتُؤتمت المتابعة لضمان أعلى نسب تحويل وولاء طويل المدى للعملاء.

نحن متخصصون في تطوير أنظمة CRM مخصّصة تنظّم مسار المبيعات، وتجمع بيانات العملاء في مكان واحد، وتُؤتمت المتابعة لضمان أعلى نسب تحويل وولاء طويل المدى للعملاء.

توقف عن إدارة عملك عبر الواتساب وجداول الإكسل

في العراق، ما زالت أغلب الشركات تعتمد على العمل اليدوي، ورسائل الواتساب، والجداول غير المنظمة لإدارة العملاء — وهذا يؤدي إلى فرص ضائعة، وبطء في الاستجابة، وفقدان مبيعات.

نظام CRM الاحترافي يُحدث تحولاً في طريقة عملك:
كل عميل محتمل يتم تسجيله
كل موظف تتم متابعته ومحاسبته
كل عميل تتم متابعته بدون استثناء
كل عملية بيع يتم تتبعها
كل قسم يعمل بتناغم مع الأقسام الأخرى

سواء كنت تدير شركة تجارة عامة، عيادة، مكتب عقاري، مركز خدمات، شركة توصيل، أو فريق مبيعات مؤسسي — نحن نطوّر أنظمة CRM تتوافق تمامًا مع أسلوب عملك، باللغتين العربية والإنجليزية، ومهيأة لتحديات السوق العراقي.

نحن لا نبيع برامج عامة.
نحن نبني نظام CRM يناسب عملك — وليس العكس.

نحن نساعدك على إدارة:

1. أنظمة CRM مخصّصة حسب احتياجات عملك
2. إدارة مسار المبيعات (من العملاء المحتملين → الصفقات → العملاء)
3. قاعدة بيانات عملاء مع سجل كامل للنشاطات
4. تذكيرات المتابعة والإشعارات المؤتمتة
5. لوحات معلومات إدارة المهام وفريق العمل
6. إصدار الفواتير، وتتبع المدفوعات، والتقارير المالية
7. دمج الاتصال القائم على الواتساب
8. إدارة المخزون، المنتجات، والخدمات
9. وحدات التوصيل والخدمات اللوجستية (لشركات الشحن أو المتاجر)
10. دعم تعدد الفروع للشركات التي تعمل في عدة مدن

كل نظام CRM نقدّمه يتمتع بـ:

1. مبني خصيصاً بنسبة 100% (أنت تدفع فقط مقابل ما تستخدمه، على عكس الأنظمة الأجنبية الجاهزة)
2. سريع، آمن، وسحابي — يعمل من الموبايل بالكامل
3. قابل للتخصيص والتطوير مع توسّع عملك
4. متوفر باللغتين العربية والإنجليزية
5. مصمم للفرق التي تعمل عبر محافظات العراق
6. جاهز بلوحات تقارير للمبيعات، الأداء، والمتابعة

الهدف: استبدال الفوضى اليدوية بنظام مؤتمت يزيد كفاءة فريق المبيعات في العراق إلى أقصى حد.

احصل على استشارتك المجانية

ليش أختار CRM مخصّص بدل الأنظمة العالمية؟

الأنظمة الأجنبية مثل HubSpot أو Salesforce معقدة، مكلفة، وغالبًا لا تناسب أسلوب العمل المحلي.
أما النظام المخصّص فهو مبني على تدفق عملك الحقيقي، يدعم الدينار العراقي والصيغ المحلية، ويحتوي فقط على الميزات التي يحتاجها فريقك — مما يعطيك عائد استثماري أعلى بكثير.

هل يستطيع النظام تتبع العملاء المحتملين من فيسبوك، إنستغرام، أو الواتساب؟

نعم بالتأكيد. نقوم بربط CRM بجميع مصادر العملاء الخاصة بك، بحيث يتم تجميع كل الاستفسارات — سواء من الواتساب، الموقع الإلكتروني، أو إعلانات السوشيال ميديا — داخل مسار واحد منظم لسرعة المتابعة.

هل النظام معقد على الموظفين الحاليين؟

لا. نظام CRM الخاص بنا مصمم حول مبدأ البساطة. بما أننا نُضَمِّن فقط الحقول والتقارير الضرورية لعملك، فإن النظام أقل إرباكاً وأسرع في الاستخدام من أنظمة CRM الدولية العامة المحملة بالميزات غير المستخدمة. كما نزوّد فريقك بتدريب كامل.

أين يتم تخزين بيانات عملائي الحساسة؟ وهل هي آمنة؟

أمن البيانات هو أولويتنا. نحن نمنحك خيارات للاستضافة المحلية (على خوادمك الخاصة) أو الاستضافة السحابية الآمنة، مما يمنحك سيطرة قانونية وتشغيلية كاملة على معلومات عملائك.

كم يكلف تطوير CRM مخصّص؟

بما أنه نظام مخصص، تختلف التكلفة حسب التعقيد المطلوب (عدد المستخدمين، ومستوى الأتمتة). نقدم عرض سعر واضحاً ومحدد السعر بعد تحليل متطلبات مفصل، مما يضمن الشفافية الكاملة في التكلفة قبل البدء بالتطوير.

Have a question

    Contact Info

    type your search

    Reach out to us anytime and lets create a better future for all technology users together, forever. We are open to all types of collab offers and tons more.